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辦事主旨
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辦事許諾:
星邦智能承襲“經心全意為用戶辦事”的辦事主旨,以 “客戶的對勁及必定”為終究方針,
以“實時、精確、對勁;當即步履、謝絕捏詞”為辦事綱要,為客戶供給實時、專業的辦事。


辦事團隊文明:
辦事綱要:實時、精確、對勁;當即步履、謝絕捏詞。
辦事理念:經心全意為用戶辦事,辦事便是咱們的協作力。
辦事方針:從客戶的底子好處動身,統統為了客戶!

辦事熱線:
400-608-1289 / 0731-87116333


整機辦事

新機交代:
咱們的產物運抵客戶現場,售后辦事工程師將為新機客戶作交貨辦事:講授機械操縱、頤養及根基維修的準確方式(見《交貨現場培訓與產物交代表》),成立接洽渠道與客戶辦事檔案。 在后續的跟蹤辦事與產物保護時,客戶可與咱們的售后辦事工程師接洽,以處理產物題目。

跟蹤辦事:
咱們的售后辦事工程師對新機用戶實行三次按期巡回辦事(第一次:交機后250任務小時,第二次:交機后500任務小時,第三次:交機后1000任務小時)辦事名目詳見《設備巡檢辦事報告》。

產物保護:
咱們供給“三包”辦事,“三包”在一般的利用情況下,用戶需按《產物操縱手冊》利用,并按期停止平常查抄、頤養,非人為破壞的毛病。“三包”產物為:除易損件(策念頭“三濾”、液壓體系濾芯、油缸密封件、各保險、繼電器)之外的整機和體系毛病。

24小時客戶辦事
辦事熱線
400-608-1289
郵箱
service@sinoboom.com